In gesprek met Wouter Kolk van Ahold Delhaize

CEO van steeds meer gedigitaliseerde winkelketens

Wat hebben je dagelijkse boodschappen te maken met digitalisering? En die zelfscankassa, wat is daar nu het voordeel van? Nederland is een technologische proeftuin, zelfs in de supermarkt.

We spreken hierover met Wouter Kolk, CEO van Ahold Delhaize in Europa en Indonesië. Niet alleen bekend van Albert Heijn, maar ook van Etos en Bol.com. Een bedrijf met grote historie en inmiddels een sterke digitale component.

Een leuk gesprek over de toekomst van boodschappen doen. Van app tot zelfscankassa en het belang om de behoefte van de consument in het oog te houden. Die belangen botsen soms. Want, wil je wel boodschappen doen door middel van je smart speaker? Is bananen plukken in de metaverse echt de toekomst van winkelen en belangrijker nog; hoe hou je je winkel toegankelijk voor al je klanten.

Als ik dan toch via de Metaverse wil gaan winkelen, dan wil ik misschien in de jungle lopen en daar zie ik allemaal fantastische dingen. Of ik wil in een grote keuken rondlopen met allerlei inspirerende koks en waarvan ik denk van oh dat wil ik hebben en dat wil ik hebben. Creëer dan een andere wereld, waarin ik met mijn brilletje op tegelijkertijd iets leer en ervaar en dan pas boodschappen ga doen.

Wouter Kolk, CEO Ahold Delhaize

Over Het ministerie van Digitale Zaken

De podcast Het ministerie van Digitale Zaken onderzoekt hoe Nederland succesvol uit de digitale transformatie komt. De kansen die digitalisering biedt maar ook de uitdagingen. Elke aflevering gaan we in gesprek met politici en personen uit het (ICT-)bedrijfsleven over onderwerpen die hem of haar bezighouden. Voor welke uitdagingen staan we? En wat verwachten we van het bedrijfsleven en de burger?


Deel via:

Het laatste nieuws

Actualisatie ARBIT 2022, NLdigital om inbreng gevraagd 

De rijksoverheid is gestart met de actualisatie van de Algemene Rijksinkoopvoorwaarden bij IT‑overeenkomsten (ARBIT) 2022. NLdigital is gevraagd om aan te geven waar...
Contracten & voorwaarden

NLdigital lanceert stappenplan voor Cyberbeveiligingswet (NIS2)

NIS2 en de Cyberbeveiligingswet uitgelegd: voor wie geldt de wet, wat zijn de verplichtingen en hoe bereid je je voor? Bekijk het stappenplan van NLdigital.
Cybersecurity

Gat tussen IT-markt en instroom onderwijs wordt steeds groter, zorgen bij innovatieve bedrijven 

De digitale sector maakt zich grote zorgen om het steeds groter wordend gat tussen de IT-arbeidsmarkt en het aantal instromende studenten bij universiteiten...
Digitaal Talent

Digitale sector reageert positief op aandacht digitalisering en innovatie in Coalitieakkoord

NLdigital, de branchevereniging van de digitale sector, is blij met de aandacht die digitalisering krijgt in het regeerakkoord. De coalitie...
Politiek & wetgeving

NLdigital bij rondetafelgesprek over digitale autonomie: risicoanalyse moet centraal staan

Op 27 januari 2026 nam Jelmer Schreuder namens NLdigital deel aan een rondetafelgesprek in de Tweede Kamer over digitale autonomie...
Politiek & wetgeving