31 mei 2023

ICT Markttoets UWV CCaaS-oplossing

SAMENWERKING MET DE OVERHEID

Op woensdag 5 juli van 13.00 – 17.00 uur organiseert NLdigital in opdracht van het UWV een ICT Markttoets over een nieuwe Contact Center as a Service (CCaaS) oplossing. Tijdens deze ICT Markttoets vragen we aanbieders/ontwikkelaars van CCaaS-oplossingen en beheer en implementatie dienstverleners op pre-competitieve wijze mee te denken over een aantal verwervingsvragen rondom het nieuwe CCaaS-systeem voor UWV.

Bekijk hier de volledige uitnodiging en de vragen aan de markt.

Doelgroep

De deelnemende medewerker van een organisatie heeft zicht op en/of ervaring met de strategische en functionele inzet van de software en componenten die nodig zijn voor deze specifieke vraag en kan met mandaat namens de organisatie spreken.

Voor deze ICT Markttoets zijn we uitdrukkelijk niet op zoek naar medewerkers met een deels, of zuiver commerciële rol.

Voor een goede uitvoering van de ICT Markttoets is het van belang dat de aangemelde persoon zich één dagdeel kan voorbereiden op de vragen.

Per organisatie kan bij voorkeur één persoon worden aangemeld, eventueel twee. Er kunnen ongeveer 15 marktpartijen deelnemen. Bij eventuele over-inschrijving maken we een selectie waarmee de markt zo representatief mogelijk vertegenwoordigd wordt.

De aangemelde bedrijven krijgen uiterlijk maandag 19 juni definitief bericht of ze worden uitgenodigd voor deze ICT Markttoets.

Schrijf je direct in
31 mei 2023

Denk mee over beste verwervingsvraag CCaaS-oplossing UWV

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID
ICT Markttoets UWV

Op woensdag 5 juli organiseert NLdigital voor het UWV een ICT Markttoets over de verwerving van een CCaaS-oplossing (Contact Center as a Service). Een unieke kans om pre-competitief mee te denken over de beste verwervingsvraag voor deze oplossing. Dus is jouw organisatie een aanbieder/ontwikkelaar van een CCaaS of een beheer en implementatie dienstverlener op dit terrein? Dan is deze ICT Markttoets wellicht interessant voor jou. 

Aanleiding

Het UWV zorgt voor landelijke uitvoering van de werknemersverzekeringen. Ook zorgen zij voor arbeidsmarkt- en gegevensdienstverlening door het stimuleren van werk, indiceren van ziekte en arbeidsongeschiktheid, het verzorgen van uitkeren en gerelateerd gegevensbeheer. De Divisie Klant & Service is daarbij verantwoordelijk voor het informeren van cliënten, zoals het beantwoorden van vragen en het realiseren van online dienstverlening. Het Klantencontactcentrum (KCC) is hierbij het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Dit KCC wordt ondersteund met twee primaire systemen. Een CRM-maatwerkapplicatie die gebruikt wordt voor contactregistratie, kennismanagement, werkvoorraadbeheer en routering (K3CR). Daarnaast is er een multichannel platform voor telefonie en routering, geïntegreerd met een aantal losse applicaties voor o.a. chat, klanttevredenheidsonderzoek en workforcemanagement. Het huidige mulichannel platform wordt geleverd als een cloud-gebaseerde software dienst (CCaaS) en is gekoppeld aan de CRM-maatwerkapplicatie.

De divisie Klant & Service (K&S) van het UWV wil de huidige CCaaS vervangen door middel van een nieuwe aanbesteding. Bij de implementatie van de CCaaS-aanbesteding zal het huidige K3CR-systeem inmiddels vervangen zijn door een nieuw CRM-systeem. De CCaaS-oplossing moet hiermee samenwerken. Voor de vervanging van de CCaaS is vorig jaar een marktconsultatie uitgevoerd. Het verslag hiervan is als bijlage aan de uitnodiging toegevoegd.

Meer informatie en aanmelden

Klik hier voor de volledige uitnodiging van de ICT Markttoets van het UWV. Hierin staat onder andere de volledige vraag van het UWV aan marktpartijen beschreven.

Geïnteresseerde bedrijven kunnen zich tot en met maandag 12 juni hier aanmelden. Vermeld hierin a.u.b. ook de naam en functie van degene die de workshop namens de organisatie bijwoont.

Over de ICT Markttoets

Door voorafgaand aan een aanbestedingstraject een ICT Markttoets uit te voeren, betrekt een overheidsorgaan de markt in een vroegtijdig stadium bij de plannen. Middels een pre-competitieve dialoog wordt er een antwoord gegeven op de vraag: ‘hoe vraag ik wat ik nodig heb?’. Dit levert een advies op van de markt over de haalbaarheid, kansen en risico’s van een project en de manier waarop het gewenste ICT‑project tot een succes kan leiden. Meer weten over de ICT Markttoets? Vraag dan een vrijblijvende kennismaking aan. Hierin wordt snel duidelijk of de vraag, het concept of het idee geschikt is voor de ICT Markttoets en of de vraag, het concept of het idee zich in de juiste fase bevindt om de ICT Markttoets toe te passen.

9 maart 2023

Bijeenkomst ‘Zakendoen met de overheid: de nieuwe ARBIT-voorwaarden’

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID

Bedrijven die zakendoen met de (Rijks)overheid lopen vaak aan tegen de ARBIT-voorwaarden. Deze Algemene Rijksvoorwaarden bij IT-overeenkomsten (ARBIT) kunnen soms tot discussie leiden. De voorwaarden hebben inmiddels ook een update gekregen en zijn gemoderniseerd. Wat zijn die veranderingen en wat betekenen die voor de leveranciers? We organiseren een bijeenkomst over dit onderwerp.

Op 19 april gaan we in gesprek met Bram Lamens, Chief Legal Counsel bij het ministerie van Veiligheid & Justitie en één van de schrijvers van de nieuwe ARBIT. Hij zal een toelichting geven op de nieuwe ARBIT en de veranderingen die daarin zijn doorgevoerd. Ook vanuit de sector zal een perspectief worden gegeven op de nieuwe voorwaarden.

Vanuit de sector geeft Vincent de Vaal een perspectief op de nieuwe voorwaarden. Vincent is manager Legal bij Eurofiber Group en voorzitter van de Juridische Commissie bij NLdigital.

Datum en locatie

De workshop vindt plaats op 19 april van 16.00 – 17.30 uur, met afsluitend een netwerkborrel. Locatie: kantoor van NLdigital, De Corridor 5 in Breukelen.

Doelgroep

Interessant voor iedereen die commercieel of juridisch betrokken is bij opdrachten vanuit de overheid.

 

 

 

 

 

2 december 2022

Menselijke maat in ict-systemen: overheid gaat eisen stellen

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID

Binnen de Digitale Overheid wordt het thema Publieke Waarden steeds belangrijker. Dit blijkt ook uit de visies en werkagenda die het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft gepubliceerd.

Publieke waarden beschrijven wat we als samenleving waardevol vinden. De overheid versterkt en beschermt deze waarden, bijvoorbeeld door economische groei te stimuleren en te investeren in veiligheid en goede zorg. Kwaliteit, efficiëntie en de verbetering daarvan worden in innovatieprocessen vaak al automatisch meegenomen. Maar juist de overheid moet ook aandacht besteden aan zaken als keuzevrijheid, privacy en transparantie. Soms kunnen publieke waarden met elkaar botsen. Het is dan ook belangrijk om verschillende belangen te kennen, te wegen en te bespreken. Daarnaast zijn publieke waarden ook in beweging. Wat 20 jaar geleden acceptabel was, hoeft dat nu niet meer te zijn.

Veel van onze leden hebben niet scherp dat publieke waarden centraal moeten staan bij ontwerpprocessen van toepassingen. En daardoor al helemaal niet hoe dat te doen. De winst valt zowel aan de publieke als de private kant te behalen.

  • Soms neemt een ICT-bedrijf een overheidsorganisatie bij de hand bij het praktisch vormgeven van de navolging van publieke waarden.
  • In andere gevallen wijst een overheidsorganisatie een leverancier uit het bedrijfsleven op de wens/eis om publieke waarden mee te nemen bij het benutten van (nieuwe) technologieën en het ontwerpen en maken, of het uitbouwen, van applicaties.

NLdigital wil als vertegenwoordiger van de digitale sector graag de dialoog voeren met de overheid over wat de publieke waarden zijn en hoe deze geborgd kunnen worden in de digitale overheid.

Wil je meer weten over dit onderwerp? Of jouw mening delen? Neem dan contact op met Dirk van Roode, public policy manager Digitale Overheid bij NLdigital.

 

21 november 2022

Bijeenkomst Digitale overheid: trends en ontwikkelingen

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, BUSINESS, SAMENWERKING MET DE OVERHEID

We organiseren op dinsdag 28 februari een bijeenkomst voor leden en genodigden over de trends en ontwikkelingen op het gebied van de digitale overheid. Wat speelt er op Europees niveau? Welke gevolgen heeft dit voor de Nederlandse overheid, maar ook voor het bedrijfsleven? Hoe kun je je nu al voorbereiden hierop? Tijdens deze bijeenkomst van 16.00 – 18.00 uur geven Niels van der Linden, vice-president bij Capgemini en Lourens Visser, CIO Rijk bij BZK antwoorden op deze vragen. 

Niels van der Linden vertelt over de Nederlandse e-Overheid in Europees perspectief aan de hand van hun jaarlijkse EU eGovernment benchmark. De benchmark laat zien dat de Nederlandse e-Overheid vooruitgaat en tot de koplopers behoort. Maar wat kan er nog beter vanuit burgerperspectief? En met welke (Europese) ontwikkelingen moet rekening gehouden worden? Een bondig overzicht waar Nederland staat, wat we kunnen leren van andere landen en wat de aandachtspunten voor de komende jaren zijn.

Lourens Visser schetst vanuit zijn rol als CIO Rijk een beeld van de visie en ambities van de Nederlandse overheid. Vanuit de iStrategie, de cloud strategie en de werkagenda ‘Waardengedreven Digitaliseren’ geeft hij een overzicht van de prioriteiten en acties vanuit de overheid.

Over de sprekers

Niels van der Linden is vice-president bij Capgemini Invent en verantwoordelijk voor het werk bij de Europese Commissie. Niels is ruim 15 jaar actief op digitale beleidsthema’s bij de Nederlandse en, vooral, Europese overheid. Hij is ook de projectdirector voor de eGovernment Benchmark en projecten rondom digitale toegankelijkheid, open data en data sharing.

Lourens Visser is CIO Rijk bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Als Rijks-CIO is Lourens verantwoordelijk voor het juist inzetten van de rijksoverheid ICT.

 

Programma

16.00 u. Ontvangst
16.15 u. Niels van der Linden, Vice-President Capgemini Invent
16.45 u. Lourens Visser, CIO Rijk ministerie van BZK
17.15 u. Ruimte voor discussie
17.30 u. Netwerkborrel

Doelgroep

Exclusief en gratis voor leden en genodigden.

Let op: dit event is verplaatst van 17 januari. 

1 november 2022

De nieuwe Werkagenda Waardengedreven Digitaliseren

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, BUSINESS, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID

In maart van dit jaar publiceerde Staatssecretaris Alexandra van Huffelen de hoofdlijnenbrief met daarin de digitale strategie van de overheid. De hoofdlijnenbrief liep langs vier lijnen: digitaal fundament, digitale overheid, digitale samenleving en digitale economie.

Vandaag verscheen de werkagenda Waardengedreven Digitaliseren. Helaas mist deze de uitwerking van de thema’s digitale samenleving (volgt eerste helft 2023) en digitale economie (apart gepubliceerd door het ministerie van EZK). Het is dus vooral de agenda van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. En die moeten we dan eigenlijk weer mappen op de iStrategie Rijk die onder leiding van de CIO Rijk in 2021 is verschenen. Ook is de samenhang met de Nederlandse Cybersecurity Strategie en de Strategie Digitale Economie nauwelijks uitgewerkt, ook al is er een duidelijke overlap.

Wat zijn de doelen?

Voor wat betreft de thema’s digitaal fundament en digitale overheid staan er meer dan genoeg doelen en acties in. De doelen en acties zijn onderverdeeld in:

Digitaal fundament

  • Iedereen kan meedoen in het digitale tijdperk
  • Iedereen kan de digitale wereld vertrouwen
  • Iedereen heeft regie op het digitale leven

Digitale overheid

  • Een digitale overheid die waardengedreven en open werkt voor iedereen
  • Versterken van de digitale samenleving in het Caribisch deel van het Koninkrijk

Perspectief van de burger

De werkagenda is sterk ingestoken op het perspectief van de burger en hoe die interacteert met de overheid. Het is belangrijk dat dat een focus is, omdat de overheid vaak zo intern gericht is dat ze het belang van de burger in de digitalisering uit het oog verliest. Een toegankelijke, betrouwbare overheid die de regie geeft over de eigen gegevens is nodig om de digitalisering in goede banen te leiden. De lange lijst aan doelen en acties is daar ook veel op gericht. Maar ook op de verbetering en verduurzaming van de processen en informatiehuishouding van de overheid.

Allemaal Digitaal

NLdigital is samen met de Alliantie Digitaal Samenleven initiatiefnemer van #AllemaalDigitaal. Naast de inzameling van apparatuur zijn er leden van NLdigital betrokken bij pilots rondom sociaal internet voor kwetsbare groepen. We zijn dan ook blij dat ons initiatief zowel genoemd is in werkagenda, als expliciet door de staatssecretaris. De aankondiging van de herinzet van 150.000 laptops van het Rijk is een belangrijke opschaling van #AllemaalDigitaal, dat tot nog toe ca. 15.000 laptops heeft ingezameld. NLdigital is samen met haar leden in constant overleg met het ministerie om zo gezamenlijk dit mooie initiatief tot een nog groter succes te maken.

Verdere samenwerking

Verder zijn we in samenwerking met RADIO actief in het uitwisselen van kennis vanuit de markt. Ook rond de informatiehuishouding van de overheid heeft NLdigital een sessie georganiseerd. Er zijn in de werkagenda nog veel aanknopingspunten voor verdere samenwerking, dus NLdigital houdt graag de dialoog open!

5 oktober 2022

Rapportage ICT Markttoets ProRail beschikbaar

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, BUSINESS, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID
ICT Markttoets

We organiseerden op dinsdag 6 september 2022 in opdracht van ProRail een ICT Markttoets over de vervanging van het ITSM-systeem. De eindrapportage met hierin de adviezen van de markt is vanaf nu beschikbaar.

Download rapportage

Aanleiding

ProRail is verantwoordelijk voor het spoorwegnet van Nederland: aanleg, onderhoud, beheer en veiligheid. Medewerkers zorgen ervoor dat elke dag, 24/7, 1.200.000 reizigers en 100.000 ton goederen op hun plaats van bestemming komen.

De huidige ITSM-applicatie Marval wordt al meer dan tien jaar gebruikt en moet worden vernieuwd. Marval heeft niet voldoende marktaandeel in Nederland om makkelijk kennis en expertise in te kopen en kent ook geen integraties met andere standaard oplossingen, waardoor het maken en onderhouden van specifieke integraties drukt op de beschikbare FTE-uren.

De nieuw aan te schaffen ITSM-oplossing moet dus voorzieningen hebben om de verschillende applicaties met elkaar te kunnen laten samenwerken.

Via een ICT Markttoets heeft ProRail inzichten en feedback opgehaald van bedrijven die zulke systemen leveren en ontwikkelen.

Vragen aan de markt

De volgende vragen (voor een uitwerking van de vragen zie de rapportage) zijn aan de marktpartijen voorgelegd tijdens de ICT Markttoets:

  • Scope van de af te nemen diensten en/of producten
  • In wat voor concepten (licentie modellen) worden deze diensten en producten aangeboden?
  • Welke strategie kan het beste gevolgd worden voor het aanbesteden van een ISTM-tool?

Conclusies en aanbevelingen

Adviezen die zijn gegeven en voortvloeien uit de discussies zijn onder anders om de gebruiker centraal te stellen, het probleem te formuleren en niet je oplossing, te focussen op verandermanagement, duidelijke prioriteiten te stellen en ook in gesprek te gaan met vergelijkbare organisaties die onlangs hun ITSM-systeem hebben vervangen.

Reactie opdrachtgever

In een eerste reactie geven de vertegenwoordigers van ProRail aan dat de toets veel nieuwe inzichten oplevert voor het verwervingstraject van de nieuwe ITSM-tool. Een aantal hiervan zijn makkelijk uit te voeren. Hierbij wordt gedacht aan de ‘use cases’ en een goede probleembeschrijving als startpunt van de uitvraag.

Dankzij de ICT Markttoets heb ik in één middag meer nieuwe inzichten opgedaan dan in de maanden die er hiervoor aan dit project besteed zijn.

ProRail geeft aan dat deze ICT Markttoets ertoe leidt dat valkuilen in het verwervingstraject eerder herkend of zelfs helemaal omzeild kunnen worden en de ICT Markttoets wordt daarom als zeer waardevol ervaren.

Download rapportage

 

8 september 2022

9 lidbedrijven delen digitale kennis met topambtenaren

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, BUSINESS, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID

Op 29 augustus organiseerden NLdigital en de RijksAcademie voor Digitalisering en Informatisering Overheid (RADIO) een kick off rond het thema kennisuitwisseling. De kick off komt voort uit het doel van NLdigital om meer kennis te delen met de overheid over digitalisering.

Manifest Digitale Overheid

In september 2021 lanceerde NLdigital het Manifest Digitale Overheid. Eén van de speerpunten daarin is meer kennisuitwisseling met de overheid. Samen met RADIO gaat NLdigital samenwerken om via verschillende methoden de kennis en ervaring uit de markt te delen met topambtenaren. Daarbij denken we aan een rol voor leveranciers binnen een inhoudelijke Klankbordgroep, 1-op-1-coaching van topambtenaren, werkbezoeken aan leveranciers, experts voor inhoudelijke sessies en I-stages en -uitwisselingen.

Ook meedoen?

Al 9 lidbedrijven hebben gehoor gegeven aan de oproep om hun kennis te delen. Bij de kick off op 29 augustus gaven IBM, Google, Capgemini, Salesforce, CGI, Equinix, Ordina, Microsoft en KPN presentaties voor een zaal met 120 ambtenaren over verschillende technologieën. Wil jij als lid van NLdigital ook deelnemen aan dit programma? Neem dan contact op met onze collega Dirk van Roode.

15 augustus 2022

iBestuur Congres over digitalisering bij de overheid

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, BUSINESS, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID

Op woensdag 14 september is het jaarlijkse iBestuur Congres: het congres over digitalisering bij de overheid, speciaal voor bestuurders en beslissers uit de overheid en de digitale sector. Goed nieuws: er zijn nog kaarten beschikbaar voor dit evenement waar de top van de digitale overheid en onze sector samenkomen.

Wat ga je doen?

Het programma bestaat uit een plenaire sessie en breakout-sessies.

Tijdens de plenaire sessie komt het thema digitalisering en de menselijke maat uitgebreid aan bod met interessante sprekers. Bijvoorbeeld Alexandra van Huffelen, staatssecretaris van Koninkrijksrelaties en Digitalisering, licht de hoofdlijnen van de werkagenda digitalisering toe waarmee invulling wordt gegeven aan het beleid voor digitalisering voor de komende jaren.

In meer dan 30 break-out-sessies onderzoek jij samen met overheid, onderwijs en wetenschap de grootste maatschappelijke uitdagingen, zoals duurzaamheid, krapte op de arbeidsmarkt en cybersecurity. Maar ook, welke ethische waarden liggen ten grondslag aan digitalisering?

Tijdens het congres ga je op zoek naar digitale oplossingen, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.

Ga met ons mee

NLdigital vindt dat de overheid moet weten wat er in de markt speelt. En dat de markt de behoeften van de overheid moet kennen. Daarom nodigen wij jou uit om ook naar het iBestuur Congres te gaan. Net als vorig jaar is er een speciale track ‘Markt & Overheid’, waarin de focus ligt op de relatie tussen overheid en IT-sector. Onze collega Dirk van Roode organiseert binnen deze track drie debatten.

Meer informatie en aanmelden

Meer informatie over het congres en hoe je kaarten kan kopen, vind je op ibestuurcongres.nl/2022.

20 juli 2022

ICT Markttoets ProRail ITSM-systeem

SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, CONTRACTEN EN VOORWAARDEN, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, BUSINESS, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, SAMENWERKING MET DE OVERHEID, COMMISSIE DIGITALE OVERHEID

Op dinsdag 6 september 2022 van 12.30 tot 17.00 uur organiseert NLdigital in opdracht van ProRail een ICT Markttoets over de vervanging van het ITSM systeem. Tijdens deze ICT Markttoets vragen we aanbieders/ontwikkelaars van ITSM / ESM systemen en system integrators op pré-competitieve wijze mee te denken over een aantal verwervingsvragen rondom het nieuwe ITSM Systeem voor ProRail.

Bekijk hier de Uitnodiging ICT Markttoets ITSM systeem ProRail voor meer informatie over de aanleiding van deze ICT Markttoets, het programma van de middag en de vragen die aan de deelnemers gesteld worden.

Doelgroep

Deze ICT Markttoets richt zich op aanbieders/ontwikkelaars van ITSM / ESM systemen. Ook system integrators die zich met bezig houden met de implementatie van dergelijke systemen zijn van harte welkom. We streven naar een goede mix tussen system integrators en softwareaanbieders.

De deelnemende medewerker van een organisatie heeft zicht op en/of ervaring met de strategische inzet van de software en componenten die nodig zijn voor deze specifieke vraag en kan met mandaat namens de organisatie spreken. Wij denken hiervoor aan een medewerker met een rol als CTO, product manager, solution architect, implementatieconsultant of delivery manager.
We zijn uitdrukkelijk niet op zoek naar medewerkers met een deels, of zuiver commerciële rol.

Per organisatie kan één persoon worden aangemeld. Er kunnen ongeveer 20 marktpartijen deelnemen. Bij eventuele over-inschrijving maken we een selectie waarmee de markt zo representatief mogelijk vertegenwoordigd wordt.

ICT Markttoets

De ICT Markttoets is een overheidsinstrument, ontwikkeld door NLdigital in samenwerking met het Rijk. Om de markt te consulteren over de verwerving van het nieuwe ITSM Systeem, nog vóór de aanbesteding uit gaat, organiseert NLdigital namens ProRail op dinsdag 6 september 2022 van 12.30 uur tot 17.00 uur in Utrecht een ICT Markttoets.

Tijdens deze ICT Markttoets wordt een aantal vragen voorgelegd aan de markt. In groepsdiscussies gaan we in drie gespreksrondes inhoudelijk op de gestelde vragen in. Na afloop van de ICT Markttoets is er gelegenheid om met elkaar na te praten onder het genot van een drankje.

De resultaten worden tijdens de middag plenair besproken en binnen twee weken na afloop in een rapport opgeleverd. Deze wordt aan ProRail aangeboden. Ook wordt de rapportage openbaar gepubliceerd op de website van NLdigital.

Bekijk hier de volledige uitnodiging, met daarin de vragen die aan de deelnemers gesteld worden.

Of schrijf je direct in

Bekijk ook

Juridisch spreekuur

08 jun

Heb je een juridische vraag en ben je lid van NLdigital? Kom dan naar ons juridisch ‘inloop’spreekuur en stel je vraag aan onze jurist Henk Bethlehem.

Nieuwsbrief

  •  *
  •  *
    naam@bedrijf.nl

NLdigital

De Corridor 5
3621 ZA Breukelen
(0348) – 49 36 36
info@nldigital.nl